岗位职责：  
1、微笑待客，接受客人对机票等差旅产品的预订需求，并予以妥善解决；
2、接听客户对机票等旅游产品信息的咨询电话，并予以解答；  
3、维系好与协议客户的良好合作关系；
3、完全掌握业务知识及操作流程，独立处理国内、国际单程、联程、往返程预订业务。


任职资格：
1、25岁以下，学历大专，男女不限，英语口语良好；
2、普通话标准流利，具备基本的与客户沟通协调能力，语言组织丰富、有耐心；
3、听说及表达能力好，能适应压力下工作；


4、有意愿从事客服工作应届毕业生，接受公司培训亦可；
5、具有优良的服务意识和敬业精神；


6、具有星级酒店、航空公司票台、呼叫中心等相关工作经验者优先。
7、应届毕业生优先考虑。

联系人：	人力资源部	联系电话：
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：
邮政编码：	200030
公司网站：	http://
面试地址：	在上海市浦东新区杨高路２２６８号１幢１楼