1、负责接听客户来电，受理和回复客户对相关业务的咨询、查询账务等客户服务工作。

2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。

3、基于公司的客户信息，通过电话联系客户，进行产品推介和客户关怀回访工作。

4、根据上级领导指示，进行客户走访，及客户关系维护。

5、对公司、产品及业务在经过培训及学习后能迅速熟练掌握其内容，能向客户熟练介绍相关业务。

应聘条件：

1、20周岁以上，大专以上学历。

2、有驾驶证。

3、熟练操作办公应用软件及办公电子设备。

4、具有团队协作精神、探索精神以及吃苦耐劳的精神。

5、有较强责任感，做事细心，工作积极主动性强，具有极强的执行力。

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