5月12日是防灾减灾日，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）北京飞机维修厂机务人员将担架装进了空中客车A380。在这个对所有中国人都留下深刻记忆的纪念日里，北京分公司在做好运营空中客车A380服务大众旅客的同时，不忘对身患病痛、行动不便的特殊旅客做好保障工作。

　　一提到空中客车A380大家首先就会想到宽敞和舒适，但是服务担架旅客，这些先进的旅客娱乐设施就是在给机务出难题，要求在做好快速保障的同时，以最快的速度拆下6个座椅，并且不能影响或损坏到旅客娱乐设施。这在之前保障空客其他机型的担架旅客流程中是没有碰到过的，但是凭着过硬的空中客车A380维护技能和之前对担架旅客的保障总结，机务人员还是稳稳的将担架装进了空中客车A380，为以后做好空中客车A380的担架旅客保障流程打下了基础。这不仅体现了南航对服务特殊旅客的重视，更体现出了南航重视以人为本，服务社会的核心价值观。