首都航空“吃螃蟹” 国内首家推“微购票”
发表日期:2012-05-22近日,北京首都航空有限公司(简称首都航空,英文名称“BEIJING CAPITAL AIRLINES CO., LTD.”,两字代码“JD”)基于新浪微博的企业微博2.0平台,利用微博API应用橱窗工具,成为国内第一家在微博上实现机票在线订购的航空公司。
据了解,首都航空先前成功推出机票“微预约”,在航空公司的电子商务领域引起不小的轰动。现在推出的“微购票”这也意味着航空公司的电子商务在微博营销这个战场开始了新的征途。
据首都航空电子商务方面的相关负责人说,之前首都航空利用API实现了“微航班动态”、“微机票查询”和“微价格预约”,开始了航空公司在微博创新营销形态的开拓之后,一直在考虑利用在SNS平台上植入更为深入的电子商务形态,如微博实现购票、旅客在线服务、旅客微航班等。利用SNS平台的特质,运用LBS和微博的开放API接口,使旅客与首都航空、旅客与旅客之间建立更为紧密的联系,这也是其他传统在线渠道所缺少的优势。所以在企业微博2.0测试阶段,首都航空就第一时间尝试了API与官网销售业务的结合,也就有了首都航空新开发的“微购票”和“微机票团购”。
相比于之前的页面,首都航空企业微博主页的左侧增加了一个“企业微橱窗”按钮。新浪微博的粉丝们只需点击这个“橱窗”即可查看首都航空每日精心推出的特价机票,点击进入任一航线页面即可进行机票预订和购买。基于微博购票的功能,首都航空在“特价航线”之余又增加了展示销售团购机票的“微团购”功能。点击“企业微橱窗”中的“微团购”就能查看首都航空每日更新的精品机票团购。首都航空作为多次在微博等SNS平台开拓创新便捷优质的电子商务营销应用的航空公司,紧跟电子商务的发展潮流,正在开发更多利于服务旅客的新功能。
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