2012年7月5日，为了应对三亚高温天气，给旅客提供舒适凉爽的出行环境，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）三亚飞机维修厂在飞机短停检查中紧急更换APU燃油泵，确保APU在这高温天气中稳定工作。

　　下午4点半，三亚上空的太阳依旧火辣，B-6379飞机执行CZ6712航班在三亚凤凰机场做短停检查，出现APU燃油泵故障。APU引气是为飞机空调系统提供气源的三大来源之一。在这高温季节，APU稳定可靠地工作显得尤其重要。

　　作为SKYTRAX四星航空公司，给旅客营造一个舒适安全的乘机环境是三亚飞机维修厂的职责，也是重中之重的任务。所以在接到通知后，航线车间值班工段长宋立军立即组织人员做好排故准备。

　　下午4点50分，宋立军、王剑和覃信飞等几位同志开始更换该故障件，尽管轮舱内的气温很高，但他们全然不顾。由于准备充分，仅仅利用半个小时他们就已经将故障彻底排除。