7月13日晚20:13，两只来自成都的名为梅清和谷笑的熊猫公主搭乘四川航空股份有限公司（Sichuan Airlines Co., Ltd.，简称“川航”）3U8735航班飞抵广州。因天气炎热，为确保两只熊猫公主不因高温而中暑，航班一落地，广州白云机场航空物流服务分公司采取服务前移，通过提供机下提货手续办理、机下直接提取等快速便捷服务，为确保两只熊猫公主能够快速、安全的抵达目的地。

　　为保障大熊猫顺利抵达广州，白云机场航空物流服务分公司的相关保障人员在飞机落点前30分钟到达现场。晚上20:35在白云机场保障人员的配合之下，将两只可爱的熊猫公主从飞机上转移到地面，广州白云机场航空物流服务分公司的员工与客户开始正式办理熊猫公主的提货交接工作。20：45分广州白云机场航空物流服务分公司的员工与客户交接完毕，可爱的熊猫公主顺利的离开广州白云国际机场前往广州香江动物园。

　　据了解，梅清和古笑均为成年大熊猫，此行目的地为广州香江动物园，因香江动物园拥有世界动物园中先进的大熊猫馆舍，有动物皇家苑林的中华国宝区之称，且全新建设了集大熊猫饲养、繁育、科研等功能于一体的全世界先进的大熊猫保护中心，故该两只熊猫公主慕名而来，预借此宝地修养。