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有关香港受强台风韦森特影响之特别票务安排

发表日期:2012-07-24

受强台风韦森特所带来的恶劣天气影响,香港国泰航空有限公司(Cathay Pacific Airways Limited,简称“国泰航空”)由即时起豁免乘客重新订位之费用。此项特别豁免适用于所有2012年7月24日或以前经由全球办事处发出,并于2012年7月24日至7月25日期间以香港国际机场为出发地/中转站/目的地并已确认机位之国泰/港龙航空机票。

  1.国泰/港龙航空机票

  a.取消行程/退票

  豁免取消行程、退票及重新发票之费用。

  如乘客未有依时办理登机手续(no-show),将不获豁免有关费用。

  包括不能退款的机票的所有机票

  1)完全未使用的机票将获全额退款

  2)部份已使用的机票:

  退款金额将按照实际已使用里程(TPM)计算

  b.重新订位

  您的行程须于2012年7月24日至7月25日期间以香港国际机场为出发地/中转站/目的地,并须于2012年7月25日或以前及出发前提出有关要求。

  如乘客未有依时办理登机手续(no-show),将不获豁免有关费用。

  更改后的出发日期必须为2012年7月31日或以前,并及须受舱位供应限制,机票有效期亦将作相应调整。

  重新订位的航段须受有关票价条款所限制,例如就限载期(blackoutdates)、适用航班、平日/周末行程、中途停留附加费及其它旺季/淡季而收取或退回之有关差额(如适用)。

  如原定出发之机票已过期,重发机票的费用可获豁免。

  2.国泰飞行常客计划之机票

  请致电马可孛罗会(+852)27475500或“亚洲万里通”服务热线(+852)27473838。

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