民航资源网2011年6月1日消息：提起共产党员，大家脑海中一定会浮现出很多英雄人物形象：用自己身躯堵住敌人枪眼的黄继光，舍身炸碉堡的董存瑞，为了不暴露潜伏部队忍受大火烧身直到被火烧死依然纹丝不动的邱少云和面对敌人严刑拷打始终坚贞不屈的江姐。这些优秀的共产党员为了祖国的胜利献出了自己最宝贵的生命，说到这，一定有人会说：“那是战争年代，现在没有这种共产党员了”。

　　如果这样，你就说错了。虽然在当今的和平年代没有太多地方需要共产党员献出生命，但是为了祖国的繁荣昌盛有无数的共产党员怀揣着一颗炙热的爱国之心抱着“党需要我做什么我就做什么，时时刻刻都准备着为共产主义事业而献身”的态度，在平凡的岗位上默默无私的奉献着，在我的身边就有这样一位优秀的共产党员。

　　她叫曹霞，1971年出生在一个普通的军人家庭，1992年进入航空公司成为一名空中乘务员，2000年被宁波市交邮系统评为创建文明行业“十佳服务员”；2001年被宁波市评为“巾帼岗位明星”；2002年获得“东航十大杰出青年”提名奖。2006年担任分部领导后，她拒辞任何奖励，坚决把荣誉让给别人。

　　下面我想给大家讲讲我眼中的共产党员。

　　最初她给我的印象是爱岗敬业，以身作则。

　　记得那是我2002年刚进公司第一次和她一起执行航班，因为之前听说她被宁波市评为“巾帼岗位明星”，我认为她这样优秀的乘务长一定会非常严肃对组员要求一定会很苛刻的，所以对于我这个刚刚踏上工作岗位的乘务员来说压力非常大，而当我看到她满脸笑容非常亲切的开准备会时，之前的紧张情绪没有了，但是我认为乘务长尤其是向她这种资历深的乘务长是高高在上不需要做任何事情的，有什么事指使乘务员做就可以了，而在那次航班上她的一个动作却深深地印入我的脑海中直到现在都记忆犹新，服务程序结束后我准备打扫洗手间卫生，但是当我打开卫生间的门时一股恶臭扑鼻而来，而且马桶盖板，马桶盖圈和马桶壁上这些无法被水冲掉的地方都粘着大便，我恶心的几乎要吐出来，因为从来没有给人打扫过大便，委屈的眼泪在眼睛里直打转，我犹豫还要不要打扫，心想反正还有一个卫生间可以用直接把这个卫生间的门锁了算了，等落地了让地面清洁队来打扫好了，就在这时她走了过来看出了我的尴尬，二话没说就把手套带上抓起纸巾认真的擦起了马桶，那一幕让我为之震撼和惭愧，我惊呆了，恶心作呕的感觉随之消失，我忙说“对不起姐姐，还是让我来吧，我能行。”她却说“没关系的，我来一样的。”当我问她：“这么臭这么脏你不觉得恶心吗？”时，她说：“会恶心，可这是我们的工作，是我们应该做的。”她这种亲力亲为、以身作则的行动深深的触动和影响了我。直到现在无论是旅客的呕吐物还是大小便我都会像曹霞姐姐那样马上动手打扫干净。

　　她是一个和蔼可亲，深入群众关心他人的好领导，好党员。

　　那是2006年5月的一个星期六，我因为生病又赶上老公出差了只能一个人去医院看病，医院里挤满了病人，当我强忍着病痛在人群中排队挂号时正巧接到了曹霞的电话，我难受的失声痛哭，她在电话的那一头不停地安慰我，不一会儿，她竟然站到了我的面前，我简直不敢相信这是真的，她帮我排队挂号，看病，取药还无微不至的照顾我。那时的我只有感动，其他的什么都没想。从医院出来在医院门口的车上看到他的爱人和女儿后才知道她是牺牲了陪她女儿的时间来陪我看病的。在这里我要补充说明一点，由于曹霞的爱人是飞行机长，双飞家庭休息时间的不固定，导致她们的孩子无人照顾从上小学就寄宿，一周就周六周日能回来见见父母，而那天下午她本想带女儿去公园玩的，可是从医院出来时已经是下午4点多了，公园也去不了了。看到他的爱人和女儿都等在医院门口，我内疚的想马上一个人离开，但她说我一个人回家她不放心还是执意把我送回了家。这件事在她看来是件再普通不过的事了，或许她已经忘了，但是她给我内心的温暖永远都不会消失。从那以后她在我的心目中不仅仅是我的领导更是一个良师益友，无论是航班上的事情还是家庭生活琐事我都会跟她谈，她总能开导我她教会我理解和宽容。

　　她把航班生产放在首位从不请病假，她是吃苦耐劳的好党员。

　　2010年世博会期间因航班任务增加，旅客爆满，加之人力紧张，航班由原来的5人制改为4人制飞行，所有人员在承受安全与服务压力的同时还要忍受身体的疲劳。更为严重的是在面临上述困难的同时，杭州的运行环境极其恶劣，7、8月份的航班正点率极低，由此引发的旅客不满导致乘务员承受了更大的安全压力和服务压力，因此那些航班连线较多，延误频率高的航班，大家都不愿意飞。在此情况下，曹霞主动与排班员讲，“她们不愿飞的航线就给我排，我飞什么都一样。”值班员也习惯了有困难就找曹霞，只要是人员拉不开就请她帮忙，而她也从没二话。在这期间，她一次脚上长疣，穿鞋脚很疼；另一次是不小心摔了一跤，伤到了腰，连穿丝袜腰都弯不下去，考虑到人员太紧，虽然行动不很方便，她还是没有耽误过一天的飞行，当我问她为什么不请病假时她说：“大家都飞的很辛苦，我请假我的航班就会安排给别人去飞，我会觉得太对不起人家，心里会过意不去。”即使是带病飞行，她在客舱内仍然是满面春风，没有一个人发现她身体有什么不适的地方。她经常给大家说的话是，工作要做就做好，否则就不要去做，当乘务员就一定要特别注重仪容仪表，要将最光鲜亮丽的一面展现给旅客，让旅客有一个愉悦的好心情。

　　她的微笑是最真诚的最具感召力的，她是微笑的天使，她是模范先锋的优秀党员。

　　自从我担任乘务长工作以来我很少和她一起执行航班，但是最近因乘务人员紧张，上个月我作为乘务员和她一起执行了一个（5179/80甬京甬）航班，与其说那是在执行航班不如说那是给我这个自认为自己工作认真负责的乘务长上的一堂教育课。从第一位旅客登机开始到旅客登机结束她都面带热情的微笑面对每一位旅客，给旅客留下了美好的第一印象。“你好，欢迎您登机。”“你好，欢迎您，您的座位在**，请看行李架下方的蓝色灯上的座位号码找**排您左手边靠窗的位子。”“你好，小朋友。”很多原本看上去很严肃的旅客因为看到她热情的微笑也会微笑着回应，有的旅客干脆笑着用宁波话说“这小娘嘎客气了。”（意思是这小姐非常客气）还有商务旅客给自己的随行说“我发现东航乘务员的服务是真好，真是没说的，其他公司的金卡我都有就是没有东航的，改天一定办一张。”我听到这些一方面觉得自己身为东航乘务员非常骄傲但更多的是感觉到了自己工作热情的不足，我在她的感召下也尽自己最大的努力热情微笑，极力让自己像她那样对旅客细致入微的服务，航班结束后，我约她和几个同事一起去吃夜宵，她拒绝了，原因是她第二天要开例会，她还要回家加班准备（那时已经是夜里一点多了），我很吃惊的问她“飞航班已经很累了，你这样辛苦加班，身体吃的消吗？”她却回答“没关系，习惯了”。我问她“你这样辛苦到底是为什么？”她回答：“不为什么，为了对得起自己的良心，为了对得起这份工作。”我自愧不如，为之震惊。在和同事吃夜宵时我奇怪的发现我的腮帮子疼，同事告诉我这是航班上学习曹霞热情微笑的结果，她们都说和曹霞飞完航班腮帮子都会被笑疼的……这不是在说笑，也不是我个人的亲身体会，这是所有和她一起飞过航班的乘务员的共同感受。她是微笑的天使，她用她的微笑和热情感召着我们一批又一批的乘务员。

　　有人说：做好事容易，但是做一辈子好事很难。同样，热情周到的服务容易，但是始终如一的热情周到服务却很难，19年来，她的工作状态始终如一，对工作的热情从来没有随着时间的推移而减少，也没有随着年龄的增长、职务的提升而有所懈怠，她的这种工作态度和职业精神，是周围所有人有目共睹、有口皆碑的。平凡的事情在短期内坚持是容易的，但如果经年累月、周而复始仍能始终敬业如一，那就是件不容易的事情。她就是这样一名优秀的共产党员只问耕耘，不问收获。她就是这样一名优秀的共产党员，谦虚谨慎，吃苦耐劳。她就是这样一名优秀的共产党员，深入群众，关心他人。她默默无私的奉献着，体现了共产党人的“大责任”情怀，她是我心目中的榜样，她是乘务工作者的一面旗帜。

　　（作者单位：东航浙江客舱服务部）