5月28日，首都机场中跑道大修工程顺利完成。施工期间，海南航空航班总体运行平稳，航班正常率未受明显影响，顺利完成中跑道施工期间航班保障任务。

　　受机场中跑道施工影响，加之正值雷雨季节，海南航空为避免因跑道维修造成的进出港航班积压、旅客滞留等情况发生，在接到机场中跑道大修的正式通知后，立即召开专题会议，提前制定保障及应急预案；施工期间领导亲临一线指挥，积极配合、沟通机场相关单位，保证了公司航班运行顺畅、平稳。

　　海南航空对本次机场跑道大修事宜高度重视，所属北京基地领导亲临一线、统筹协调；运控、机务、地服等生产运行部门加派人员，抽调经验丰富的业务员工通宵值班，所有保障人员电话24小时畅通。

　　另外，北京首都机场中跑道施工期间，海南航空的旅客候机、乘机手续办理等现场均井然有序，海南航空的良好运行表现和工作人员的优质服务也受到了旅客的一致肯定。