图：2月，皮拉图斯交付了第1300架PC-12　摄影：Pilatus Aircraft

　　瑞士飞机制造商皮拉图斯飞机公司（Pilatus Aircraft）的客户服务连续第14年在《职业飞行员》杂志（Professional Pilot）所做的涡桨飞机产品支持调查评选中排名第一。

　　《职业飞行员》杂志每年对全球近9000个涡桨飞机运营者进行调查，其评分全面地反映了飞机制造商在响应时间、备件供应、配件费用、AOG支援速度、技术手册、技术代表等方面的客户服务水平。皮拉图斯在2015年得分为8.32（10分为满分），位列第一。同时，皮拉图斯也在《国际航空新闻》杂志（Aviation International News）近期举办的客户服务调查中位居前列。

　　皮拉图斯高级副总裁沃勒克表示：“卓越的客户服务是皮拉图斯经营模式的基础，公司未来的成功也依赖于此。我们每年的目标都是进一步提升客户服务水平，每一个员工的绩效都与这个目标捆绑。并且，我们花费相当多的时间对每一份调查问卷进行研读，来找寻帮助我们的客户降低花费、最大化飞机使用率的新途径。”

　　皮拉图斯PC-12涡桨飞机在全球已达到1350架，累计飞行了超过5百万小时。沃勒克补充道：“我们首架喷气式飞机PC-24将从2017年开始交付，届时我们还将以喷气飞机类别的第一名为目标而努力。”