图：机组成员与总统合影

　　 2015年10月19日消息：10月14至16日，以“重塑丝绸之路，促进共同发展”为主题的亚洲政党丝绸之路专题会议在北京召开，30余个国家60多个政党和政党组织的代表参会。会议闭幕后，东航客舱部分别承接了出席本次会议的塞浦路斯总统阿纳斯塔夏季斯及夫人一行23人、克罗地亚国家总统一行5人由北京飞往上海的重要航班保障任务。

　　东航客舱部有多次执行重要旅客航班保障任务的经验，在接到此项重要航班任务后，客舱部接到保障任务后，高度重视，精心准备，立即召开了专机保障筹备会，精心选派了“凌燕”乘务员以及英语沟通较好的乘务员执行此次航班任务。业务部在航前整理了出席本次丝绸之路专题会议的相关资料以及注意事项一一告知组员，搜集了克罗地亚国家的基本资料以及总统的个人喜好，了解到总统女士一贯如素，并特地为她准备了三个品种的素餐供其选择。上机后联合飞行机组以及安全员进行航前准备，落实分工，确保每个工作环节衔接无误，保证航程安全万无一失，服务保障品质一流，全面展示东航风采和中国东方之韵。

　　航程中，“凌燕”乘务组按照专机保障预案，为塞浦路斯总统及夫人提供了最优质的机上服务和良好的乘机体验。在服务中，塞浦路斯总统夫人对东航的丝巾系法产生了浓厚的兴趣，乘务员热情地为她演绎了各种空姐的丝巾系法，并为尊贵的总统夫人送上两条东航的丝巾作为礼物，以表达对远道而来的贵客的尊敬和谢意。克罗地亚总统也很随和地和乘务员们用英语聊了起来，他们对中国的文化及机上配备的白葡萄酒非常感兴趣，还饮用了中国绿茶，就连以严肃著称的随行也被祥和的气氛所感染，加入到谈话中。航程结束时，总统一行对东航温馨的服务给予了高度评价和感谢。

　　飞机稳稳降落在上海虹桥国际机场。虽是短短的一个多小时的航程，但东航“凌燕”以“精准、精致、精细、精彩”的服务获得了总统一行的高度赞誉。东航客舱部又一次圆满完成了重要航班任务。作为东航的一员，我们感到骄傲和自豪，我们用自己的实际行动将东航“以客为尊，倾心服务”的理念传播地更远，将东航的风采进行了完美呈现。

　　图：机组成员合影

　　图：机组成员与塞浦路斯总统及夫人合影