图：涉事女乘客Karen Shiboleth的Instagram照片

　　据彭博社报道，焦头烂额的美联航近日又面临一起乘客投诉，这次是在法庭上。

　　女乘客Karen Shiboleth声称，在她去年9月乘坐美联航从纽瓦克飞往伦敦的航班上时，美联航工作人员强迫她让出商务舱座位并将其护送到飞机后部的一个座位上，同时对此并未给予任何解释。

　　为此，4月24日，Karen起诉美联航并索赔至少15万美元，作为“阻止美联航今后再有此类行为”的惩罚性赔偿。

　　目前，美联航正在应付一场公关危机。前不久，为了给美联航员工腾出座位，一名越南裔美籍乘客David Dao被强迫赶下美联航飞机。David Dao的代理律师称他准备起诉美联航。

　　Shiboleth称她当时乘坐美联航航班，是准备前往英国攻读伦敦大学国王学院国际关系硕士学位。她一开始支付1498.90美元购买了一张美联航经济舱靠窗座位，然后用60000美国运通里程积分和498.56美元的额外费用升级成高端经济舱座位。

　　起诉文件显示，出于方便在飞机上移动以及安放沉重的行李考虑，Shiboleth到机场之后，又花费1149美元进行了升舱。但在Shiboleth登机之后20分钟左右，在飞机起飞前10分钟，一名登机口工作人员登上飞机并要求她换到飞机后面的座位上。

　　Shiboleth称，这名工作人员抓住她的胳膊并护送“哭泣的”她到接近飞机后部的第21排中间座位上。起诉文件显示，这名工作人员一度还曾在其它乘客面前辱骂Shiboleth。这名工作人员拒绝补偿Shiboleth的升舱费用，只是给了她一张750美元的代金券。

　　美联航在一份声明中称：“我们已经知悉这起诉讼，但由于诉讼判决尚未作出，我们无法发表评价。”