图：温哥华营业部迎来旺季首批购买777头等舱旅客

　　自2017年8月1日至9月4日，东航上海-温哥华航线MU581/2航班将采用全新波音777-300ER豪华客机。此次东航针对新机型新增6个头等舱，公务舱座位从29个增加到52个，温哥华营业部邀请部分高端市场Sub Agent 40余人，于6月8日举办了新机型两舱推介会，当天就产生了2位购买8月581头等U舱的旅客。

　　在了解旅客行程后，温哥华营业部派服务专员前往机场送行，协助头等舱旅客办理乘机手续的同时，沟通了解旅客对旅行服务的要求并赠送公司纪念品，从而提升了旅客的旅行体验。

　　据悉，2017年温哥华全市场飞往中国和亚洲的直达航班座位数相对2015年提升了38.9%，相对2016年提升了20%。鉴于温哥华市场日趋白热化的竞争环境，东航温哥华营业部以高端旅客、常旅客、集团客户三处为抓手，全面推动营业部的客户关系业务，强化客户关系理念，加大客户发展与服务力度，围绕“最大限度提高客户满意度”这一宗旨打造国际化东航战略，不断提升东航品牌海外影响力，以精准、精致、精细的服务，不断为旅客创造精彩旅行体验。