国航重庆乘务组开展“陪您回家”机上特色活动
发表日期:2018-02-22民航资源网2018年2月22日消息:2月14日,CA4363(重庆—哈尔滨)航班上,国航重庆分公司银鹰班组开展了“分享暖心故事,国航陪您回家”的机上特色活动,在航班中和旅客共同分享暖心的回家故事,为回家过年的旅客送上了不一样的春节祝福。
“女士们、先生们:欢迎您乘坐国航带您回家春节特色航班,没有一种感情比亲情更浓烈,没有一种温暖比得上回家过年。恰逢新春佳节,我们全体机组成员祝您春节快乐,稍后将会有精彩纷呈的机上活动等着您,我们愿与您共同度过一段幸福快乐的机上时光。”在正常餐饮服务结束后,客舱乘务员的广播拉开了本次机上活动的帷幕。
乘务组首先给乘客们散发带有“国航陪您回家”小贴士的幸运卡片,每个卡片后面都有一个幸运号码,然后乘务组现场抽取了5个幸运号码,送出了第一轮的幸运回家礼物。旅客接过乘务员手中的国航卡通人物形象的冰箱贴,说道:“你们有心了,坐了这么多次飞机,这还是我第一次收到来自乘务组的礼物,这卡通人物简直跟你们一模一样,我一定要把它好好保存起来。”

图:旅客写下的暖心故事。摄影:李扬
接着,乘务组让旅客在留言卡片里面写下回家过年的暖心故事,并从中选取了最幸福、最快乐、最感人的三个小故事,分享给各位旅客。其中,最让人印象深刻的是宋女士的“最感人”暖心故事:“记得那时还在上学,回家都坐火车,每次过年回家爸妈都来火车站接我,就在到家那天,冬日的哈尔滨也不懂事地下起了鹅毛大雪,正好那一天手机没电了,没有给爸妈说几点到车站,当我走出车站看见爸妈脚已经陷入10厘米的雪中,不知道父母已经在这等了几小时,我的眼泪夺眶而出”。当乘务组读完这则故事,很多旅客留下了感动的泪水,这个回家故事勾起了很多旅客属于自己的回家过年的温暖故事。
2月14日,也恰逢西方的情人节,乘务组从留言卡片中得知,当天刚好是旅客张先生夫妇结婚十周年的纪念日,乘务组为张先生夫妇送上鲜花、巧克力以及万米高空上的祝福。

图:乘务组合影。摄影:李扬
欢乐的时间过得很快,当飞机落地时,旅客们纷纷对乘务组表达了谢意并表示:“坐了这么多次的飞机,第一次有点依依不舍”、“是一次非常难忘的经历。”
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