随着寒假的到来，深航无陪儿童旅客数量也明显增多。目前，深航日均保障无陪儿童旅客110人。

　　每年春暑运都是大批无陪儿童出行的繁忙时候，平均每天都要保障进出港无陪在300-400人，预计今年春运高峰期在2019年1月20至21日，建议家长避开高峰期出行。旅客拨打深航客服24小时热线95361，登录“深圳航空”微信公众号、深圳航空APP，到深航各大直属售票处以及机场售票柜台查询。

　　无陪儿童指年龄在5周岁（含）以上、12周岁（不含）以下，无18岁以上成人旅客陪伴、单独乘机的儿童。小朋友乘机当天全程都有深航相关工作人员陪伴，空中地面全程无缝衔接，直到将小朋友安全送交给接机人。

　　购买无人陪伴儿童机票必须购票同时提出申请，最迟应于航班起飞前1日15：00之前，每个航班数量有限。携带有效乘机证件，常用户口本或身份证。乘机当天需家长带着无陪儿童在航班计划起飞前120分钟到达机场办理手续，工作人员会提供《深航特殊旅客乘机通知单》《特殊旅客信息卡》等请家长填写。如为深圳出发航班，也可在微信或者APP上填写。如发生漏乘，需自行办理退改签手续。请家长陪伴儿童办妥乘机手续并在航班起飞15分钟后离开，若无陪儿童的托运行李需要开包检查，请配合工作人员与机场安检单位完成开包检查。携带行李箱的小朋友，建议办理行李托运，对方站也有工作人员陪同领取。