近日，受台湾地区航班变动调整影响，导致台北等地数千名旅客滞留，两岸旅客出行不同程度受阻。2月11日，海南航空紧急增加运力，协助承运两岸受阻旅客，保证旅客成行。

　　此时正值春运出行高峰，为有效解决两岸旅客出行难题，海南航空受海南省春运工作领导小组的委托，在海南省政府及中国民航局指导下迅速响应、秉承中国民航“真情服务”理念，紧急调配宽体客机加大运力投入，增加可用座位数，全力疏解两岸旅客出行问题。使用空中客车A330宽体客机执飞HU7947/8海口=台北往返航线，新增座位数250余个，往返共运输455名旅客。

　　一直以来，海南航空积极践行企业社会责任，在面对突发事件、保障任务时，海南航空建立了高效的应急处置机制，以高标准、严要求克服运力调配、航线保障等困难。从执行利比亚、开罗海外撤侨，到保障雅安、舟曲抗震救灾运输；从执行维和包机重要任务，再到协助因各种突发事件滞留海外的旅客顺利返家，海南航空每一次都主动为旅客排忧解难，为国家社会贡献自己的力量，时刻践行着时代赋予自身的责任。自2008年以来，海南航空出色完成撤侨救援、灾害救援、维和防爆队包机等运输任务近30次。