在ProPilot 杂志2020全球公务机客户满意度调查中，巴航工业公务机客户服务与支持团队凭借完善的售后服务支持网络及顶尖的服务水平再度高居榜首。向客户提供性能卓越的公务机产品，一直是巴航工业的使命；不断强化全球客户支援与服务网络、提升客户满意度，是巴航工业公务机产品赢得广泛口碑的精髓所在。

巴航工业的服务与支持部门是一支由飞机运营、零部件维修和分发、培训、零件规划、内饰改装及全球物流等各领域专家组成的专业团队。服务与支持部门在全球拥有77个自有和授权服务中心，以及2家位于巴航工业巴西总部的全天候联络中心。该部门拥有2300余名员工，可为全球1700余家客户和5600余架商用、公务、农业和防务飞机提供支持服务。