争分夺秒!西藏航空为车祸旅客开辟生命通道
发表日期:2020-08-288月27日14:28,西藏航空TV9893航班落地深圳宝安机场,比计划落地时间提前了2个小时。现场保障人员、救护车、升降平台车等早已准备就绪,待到普通旅客下机完毕,大家立即各司其职,第一时间将一名躺在担架上的小女孩转移进了救护车。一名陪护医生感激地对现场工作人员说:“多亏有西藏航空的这条航线,而且落地时间提前了整整两个小时,简直太感谢了!”
原来,小女孩一家是深圳人,此次来西藏自驾旅游,行至昌都时遭遇了车祸。小女孩受伤较重,而西藏医疗条件有限,急需回深圳接受治疗。从昌都至深圳的航线由西藏航空独飞,中途需在成都过站更换飞机,经停时间近3个小时。就医迫在眉睫,于是小女孩的家长向西藏航空求助。接到担架旅客的保障任务后,西藏航空相关部门高效联动,制定了周密的保障方案。航线网络部进行了运力调配,改由同一架飞机执行此次TV9893(昌都-成都-深圳)的航班任务。拉萨营业部、拉萨地服部商务调度室、运行控制部、机务工程部等部门以最快的速度完成了出票锁定座位、安装担架、安排特种车辆等一系列工作,为小女孩开辟了一条生命通道。

图:藏航开辟空中生命通道

图:乘务员协助陪护医生
由于TV9893航班在成都的过站时间较长,为了减小小女孩在成都长时间等待的痛苦和风险,西藏航空运行控制部与成都运管委联席值班人员、商调等人员会商,向民航空管总局监控中心申请,将TV9893(成都-深圳)的时刻提前。民航空管总局监控中心第一时间批复,同意将TV9893(成都-深圳)航班的起飞时间由14:05提前至12:30。

图:将小女孩转移至升降车

图:小女孩被平安转移至救护车

图:乘务员协助将小女孩送上救护车
最终,这趟特殊的航班于12:43从成都双流机场起飞,于14:28顺利落地深圳宝安机场,比计划落地时间提前了2个小时。西藏航空始终坚持“热爱西藏、扎根西藏、建设西藏、服务边疆”的企业宗旨,不仅方便了西藏当地人民的出行,更是铺就了一条进出西藏的空中生命通道。
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