2021年1月1日，西宁飞往郑州的SC4736航班，承运了一名患有心脏衰竭的婴儿旅客。山航运行风险控制中心1+1+1班组与机组、管制单位空地协同，缩短航班空中飞行时间，保障旅客落地后第一时间送医急救，为生命按下绿灯。

　　图：空中轨迹

　　2021年1月1日晚，全国人民还沉浸在欢度元旦的喜悦中，就在这时，郑州商务打来的的电话铃声打破了AOC大厅的平静。“你好，SC4736航班上有一名新生儿旅客患有心脏衰竭，需要尽快得到救治，落地后需要急救！”时间就是生命，在核实相关信息并确认患儿情况暂时稳定后，签派员贾振振第一时间将消息通知AOC地服、值班经理和带班主任。带班主任吴明奎立刻做了分工：签派员杜振负责向郑州机场核实救护车使用情况，并持续与商务保持联系；签派员杲伟彬负责协调沿途管制单位，签派员景浩负责了解患病旅客后续情况。接到任务后，杲伟彬同志和贾振振同志分别积极协调西安和郑州区域管制单位，最终，在管制单位大力支持、空中机组的积极配合下，航班在航路飞行中三次截弯取直，大大缩短了飞行时间。21点05分，航班落地，比计划时刻提前了整整15分钟。落地后，患病的婴儿旅客坐上了等待已久的救护车。

　　山航运行风险控制中心1+1+1班组为患病旅客按下了抢救生命的绿灯，同时作为民航示范班组的他们也将在新的一年再接再厉，再创辉煌。