7月15日下午三点左右，东航江苏公司南京飞往乌鲁木齐的航班刚起飞不久，一名怀孕旅客突发全身颤抖、嘴唇发白的紧急情况。

　　以邓颖为乘务长的当班乘务组发现后立即对该名怀孕旅客开展机上急救：取出机上急救箱，安排专人在其身边安抚，同时通过机上广播紧急寻找医生。机上两名医生旅客闻讯立即赶来对怀孕旅客进行专业紧急救治。通过血氧仪检测，怀孕旅客血氧指数在80-85，而正常值应保持在90以上，乘务组立即使用机上氧气瓶供旅客吸氧。在医生和乘务组的细心照料下，20分钟后旅客症状褪去，恢复气色，测量血氧、血压后显示数值正常。

　　南京飞往乌鲁木齐航程超过四个小时。在紧急救治后，邓颖每半个小时为怀孕旅客检测一次血压，询问其身体状况，并根据其需求对客舱温度进行了精准调节。

　　晚上七点整，飞机平稳降落在乌鲁木齐机场。乘务组冷静、专业、周到的紧急处置得到了机上旅客的一致赞许，怀孕旅客在下机时也再次向机组表示了诚挚的感谢。