近日，湖南航空作为中国大陆地区首家航空公司参与国际航空运输协会（IATA）的IGOM项目，并圆满完成IGOM手册对标工作。湖南航空通过将其地面运行相关手册与IATA行业标准（IGOM手册）进行对标并开展差异分析，学习先进的国际标准制定流程和理念，进一步提升湖南航空地面运行标准水平。

　　IGOM的全称是IATA Ground Operation Manual，是公认的地面操作的全球标准，也是全球安全地面运行的可靠参考。

　　收到国际航空运输协会（IATA）邀请后，湖南航空运行标准部联合地面服务部成立湖南航空IGOM手册对标工作组，组织开展地面运行类手册梳理，初步完成手册相关内容的对标后，于12月8日邀请IATA北亚区总监窦鹏和货运经理钮悦以及IGOM手册对标工作组开始双方第一次的正式对标工作，湖南航空工作组顺利完成相关工作后将问题和结果反馈给IATA北京办公室。随后，根据IATA的评估，湖南航空工作组迅速开始第二阶段的工作，并于12月16日将最终的Gapanalysis发送至IATA蒙特利尔总部，圆满地完成了此次手册对标工作。在此期间，湖南航空还受IATA邀请，参加了关于ISAGO（地面操作安全审计）的网络研讨会，及时了解国际上的相关最新要求和动态，为未来湖南航空开启国际市场提供帮助。

　　此次的手册对标工作，为湖南航空提供了一个良好的国际平台，可以通过IGOM手册向国际航协的其他航司了解并学习其地面运行的标准和要求，同时查漏补缺，不断完善和改进湖南航空的地面运行类手册，进而提升湖南航空的地面运行服务水平。