7月9日中午12时25分，呼伦贝尔飞往上海虹桥的厦航MF8198航班正平稳巡航于万米高空。客舱内刚结束餐饮服务，乘务员进行例行巡视，突然，42排靠过道的一名中年男性旅客“哐当”一声晕倒在座椅旁，面色苍白，双眼紧闭。

　　“先生，能听到我说话吗？！”旅客侧身瘫倒，毫无反应，乘务员立马报告求助，乘务长崔鼎新带领安全员及乘务员火速赶到座位旁，启动机上医疗应急预案。考虑到旅客体型高大，机组人员默契配合，一人托住头部，一人护住腰部，小心翼翼地将旅客调整为平躺体位，迅速垫上枕头、盖上毛毯，防止如遇颠簸在硬质地板上可能会受到的二次伤害。

　　经初步检查，旅客呼吸尚存，但意识丧失。乘务长崔鼎新单膝跪在旅客身旁，俯下身，一边轻拍其肩膀一边反复呼唤：“先生！先生！您醒醒！”声音一声比一声急切，但旅客依旧双目紧闭，毫无回应。与此同时，乘务组询问同行人员，得知该旅客曾做过心脏支架手术，有心梗病史。这一关键信息让所有人神经紧绷——高空环境下，有心梗复发风险。

　　“广播寻找医生！”乘务长果断下令，并指挥乘务组取出机上应急医疗箱。话音刚落，两名旅客主动起身表明具备医疗资质，快步赶来协助。

　　医生检查后排除心脏骤停的风险，但旅客晕厥原因仍不明朗。在医生建议下，乘务组帮旅客连接血压计，取来便携式氧气瓶，乘务长崔鼎新单膝跪地，一手托住旅客后颈，一手稳稳将面罩扣在其口鼻处，保持这个姿势十多分钟。汗水顺着她的鬓角滑落，手臂早已僵硬发酸，但她无暇顾及。

　　吸氧十五分钟后，旅客的眼皮微微颤动，手指开始轻微屈伸，意识逐渐恢复众人总算微微松了一口气。医务人员再次评估：血压、心率回归正常，瞳孔反应灵敏，四肢活动自如，排除心梗可能，可能为癫痫发作。旅客缓缓睁开眼睛，目光茫然：“我……这是怎么了？”他已经完全不记得刚才发生的一切。乘务长耐心地俯身解释整个过程，语气温和而坚定：“您刚才晕倒了，现在没事了，我们已经帮您处理好了，请放心。”

　　13时45分，航班平稳降落在上海虹桥机场。旅客在下机时久久驻足，连声道谢：“谢谢你们！谢谢厦航！救了我一命！”这场万米高空的生死竞速，从发现到转危为安仅用时十五分钟，却凝聚了厦航机组过硬的专业素养与对生命的极致敬畏。