为了拉近旅客与乘务员之间的距离，结合南航颠簸事件，中国东方航空江苏有限公司（China Eastern Airlines Jiangsu Ltd.，简称“东航江苏公司”）客舱乘务五分部开展了航空安全宣传活动。首先，分部利用微博平台开设了“五分部带你看安全”栏目，利用网络的力量向大家宣传：“登机后为什么不能乱换座位、起飞下降时候为什么要打开遮光板、小小安全带的大作用、了解天气与安全关系等多种乘机安全常识。第二、组织分部团员青年走进社区用语言和精心准备的宣传单向旅客宣传“首次乘机的注意事项”。通过这些形式多样的航空安全知识宣传活动，不仅向广大旅客传递了航空安全文化、让更多的旅客能掌握航空乘机安全知识，同时，也强化了乘务员的安全意识，真正落实“安全第一、预防为主”，提升了客舱品牌服务、树立品牌形象。