2012年暑运自7月1日起至8月31日，共计62天。暑运期间，天津滨海国际机场（简称“天津机场”）运行航班数量及客座率均呈现增长趋势，同时也是夏季雷雨等不正常天气多发季节。为保障广大旅客平安、顺利、便捷地出行，天津机场贵宾公司的全体工作人员正全力以赴，积极备战“暑运”到来。

检查、监督到位，旅客安全候机有保障

　　贵宾公司始终把安全工作放在首位，健全日常安全检查制度，定期检查各经营场地的电源、消防器材等设备设施，以保证及时发现、消除安全隐患，并通过安全培训、应急演练等方式加强员工的安全意识，从而保证为旅客提供一个安全的候机环境。

贴心服务到位，旅客满意有保障

　　由于暑运期间天气温度较高，为了能为旅客提供一个舒适的休息环境，各头等舱休息室配备了柜式空调，并根据室温随时调节温度；与此同时，根据夏季旅客的饮食需求，为旅客提供绿豆汤、冰淇淋等消暑品，获得了旅客的一致好评和认可。

信息到位，旅客顺利出行有保障

　　暑运期间正值夏季雷雨等不正常天气的多发季节，航班延误、取消等情况多有发生，给旅客造成了极大的不便，为了能保证旅客顺利、便捷的出行，各头等舱休息室特加大了航班信息随时提醒的服务，及时通知旅客所乘航班的信息，协助旅客办理退、改签手续，最大程度的保证旅客的“快捷”出行。