7月18日下午，中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）营销总监、客运营销委总经理董波在百忙之中来到山东市场部调研指导销售工作，并与青岛地区全体管理人员及业务骨干进行了亲切座谈。分公司王强副总经理陪同调研。

　　在分公司王强副总经理的陪同下，董波总监走访了驻青各销售部门，亲切慰问了一线销售干部职工，感谢全体员工在营销工作上所作出的努力，鼓励大家再接再厉，克服困难，全力以赴打好旺季生产攻坚战。

　　走访结束后，董波总监参加了山东市场部管理人员及员工代表座谈会，听取山东地区上半年各项营销指标的完成情况以及目前发现的问题及应对的举措和建议。市场部部属各单位的负责人依次汇报了实际工作中发现的需要总部支持解决的相关问题，内容涉及市场定位和网络建设；代理政策和数据采集；客户经理综合建设；95530服务和常客服务等十几个方面。分公司王强副总经理总结了山东营销团队上半年的工作状况，认为市场部干部职工能够主动寻找短板，积极转变工作作风，改变工作方法。通过强化内部考核制度，加强渠道管理等方式，理顺协调了各方面的工作，上半年收效显著。鼓励全体干部职工抢抓时机，再接再厉，为完成各项指标任务继续努力。

　　董波总监在座谈会上与山东各销售职能部门代表们就普遍关注的热点难点问题展开互动交流，对山东营销团队在工作中付出的辛勤努力表示肯定。对于大家为改进和完善营销工作提出的宝贵的意见和建议，希望能够发挥主观能动性，积极思考，共同寻找解决问题的方法。对于下一步的工作，董波总经理号召大家发扬“舍我其谁、直面挑战、激情超越”的精神，统一认识，上下齐心，抢抓旺季市场机会，以“网络运力、市场产品、客户资源” 共同驱动客、货运收入共同增长，注重产品推广，将服务的优势转化为市场的优势，努力践行“服务营销、精准营销、创新营销”的理念，为完成T3各项指标而继续努力。