为尽快贯彻落实中国东方航空股份有限公司（China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”）营销会议精神，做好旺季运输生产，抢抓机遇，抢抓效益，在东航西北分公司的安排下，7月18日，西北分公司市场销售部破天荒的在分公司半年工作会议之前召开了2012年半年工作会议。各部门高级副经理以上人员、2011年度优秀共产党员及职工代表参加了会议。会上分别传达和贯彻股份公司和营销委2012中期工作会议精神，全面回顾市场销售部2012年上半年所做的主要工作，并对市场部下半年的工作尤其是旺季运输生产任务进行了全面部署和安排。

　　尽管受到今年以来国际国内各种不确定因素的影响，但西北分公司市场销售部在股份公司和分公司党委的正确领导下，围绕“公司转型、营销先行”的方针，加强渠道建设，拓展营销思路，提升经营能力，千方百计采取多种措施积极应对，全力保证航班销售，维护新航季航班的正常运营和收益的最大化。上半年客运经营情况取得了“难能可贵”的骄人业绩，多项主要考核指标均在去年同期的基础上有较大的提升，1至5月份在股份公司分、子公司以及各销售站点中绩效综合考核排名中，名列第一，为全年任务的完成奠定了一个坚实的基础。

　　对于航空运输企业来说，上半年淡、平季居多，那么西北分公司市场销售部究竟采取了什么举措来应对的呢？部领导在会上如是说：一是在淡季市场深入一线，加强市场销售组织。二是紧紧把握淡季市场波动，及时进行航班运力优化，先算后干，谋定而动。三是灵活调整收益管理策略，及时对比舱期、收舱期进行调整。四是加强沟通与协调，规范航空市场行为。五是做好夏秋季航班编排工作，早动手，早布置，特别是争取关键时刻资源，结合航季运行特点和市场需求，充分考虑西安咸阳国际机场T3航站楼运行实际和西安区域枢纽建设需要，多次召开航班协调会，加强运力的精细化投放，并前瞻性地提前做好旺季运力、机型与市场匹配方案。六是全员紧盯市场，建立每日经营效益分析会制度，深入分析、提出对策，紧盯每一条航线，盯紧每一个航班，着力从点滴入手，确保不漏过一条航线，不放过一个航班。七是通过给予“国际长航线”、“中转联程”、“两舱客户开发”等专项激励政策，借此快速提升核心竞争能力。八是加强客户发展建设，全面提升服务品质，健全和完善了与重要客户的沟通交流渠道，在分公司领导带队下，在淡季对50余家重要客户进行了上门走访，认真倾听客户在销售服务各环节上的诉求，及时解决问题，加强了与客户间的交流与沟通，为促进航空企业与旅行社、代理人实现双嬴打下坚实基础。九是创新方法、创造需求、加强销售组织能力建设，加大了对X/P/Q产品、三南产品、空铁通西游记及其它新的航线产品的推广和宣传。尤其是“三南”产品，从产品的前期设计到后期推广、销售，取得了较好的成绩，有效地完成了“填谷”的目标，弥补了淡季航线客座率。十是不断强化的“毛细血管”战略为促进区域销售带来了蓬勃生机。市场销售部积极稳步推进毛细血管战略，通过向周边城市派驻商务代表的形式，为当地代理人和大客户提供全方位服务来拓展当地客运市场，树立良好的东航品牌形象。

　　西北分公司总经理初阳、副总经理王建民全程参加会议并讲了话，一句“战友们大家好”的开场白，让与会者发出了会心的微笑；之所以要“破天荒”的在分公司会议之前召开这个销售工作会议，不外乎两点考量：一是激励效应，对销售部上半年工作的充分肯定。二是为了抢抓机遇，做好旺季市场销售，早布置，早落实，乘势而上，再创佳绩。初总和王副总高度评价了上半年的销售工作并对下半年的工作提出了具体要求，勉励销售部的“战友们”群策群力，攻坚克难，迎接新的挑战，取得新的成功。

　　会上，并对2011-2012年度优秀共产党员进行表彰，分公司领导亲自为优秀党员“感动东航”提名人物颁奖并与受表彰的先进个人一起合影留念。

　　随着今年来4架新增运力的投入使用以及总部从7月1日开始回调3架空中客车A300飞机加盟西安北京航线，使航线航班进一步扩大，随着传统旺季的到来，销售部将面临每天上千万、每月三个亿的销售收入任务，对此，部领导郑重表态：要抓落实、重执行，同心同德、齐心协力，根据东航“北上西进两原突进”整体战略部署要求，全力加强西安地区的快线、准快线建设，做深做厚现有快线航班，提高航线的控制力。依托网络和联盟优势，大力提高国际航线经营水平；不断创新营销方法，强化销售组织能力建设，落实“精细化管理、精准化操作、精致化服务”的“数字化营销”理念，争取全面完成全年运输生产任务。