深航机组云端之上架起生命之桥
发表日期:2024-03-07
近日,在深圳航空ZH9874由杭州前往深圳的航班上,一名男士突然晕倒在洗手间门口,乘务组当即开展机上急救,全程悉心照料,最终旅客身体状态恢复正常并安全到达目的地。
图:微博截图 摄影:客舱服务部
据当班主任乘务长刘媛君回忆,在餐饮服务结束后,一名男士晕倒在洗手间门口,乘务员第一时间发现,并通知组员,乘务长迅速赶来在查看情况后,立即启动机上急救程序进行处置,广播寻找医生、报告机长、为旅客提供宽敞的休息空间、参照《乘务员手册》提供基本急救。一分钟后,在乘务组的多次轻拍重唤中旅客被唤醒,意识恢复,但身体虚弱、脸色苍白。
幸运的是,航班上有深圳新鹏城球队的医疗组,立刻赶到对旅客进行询问,在医生地建议下乘务组为其提供了温水和糖类饮料,并为旅客测量血压。渐渐地,这名旅客开始恢复意识,经医护人员评估生命体征已基本恢复正常,落地深圳后,旅客对乘务组提供的及时救治和暖心帮助表示衷心感谢。
图:航班照片 摄影:客舱服务部
此次医疗事件,刘媛君乘务组以极高的专业素养和应变能力,为旅客提供了及时、有效的救助,反映出平时对急救知识的充分学习和演练。深圳航空客舱服务部也始终坚持“安全第一,生命至上”的理念,以高标准、高要求为广大旅客提供安全、便捷、舒适的航空出行体验,守护每位旅客平安抵达。
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