“上门服务”全球首创!迪拜机场推出移动边检
发表日期:2026-09-09
迪拜身份与外国人事务总局(GDRFA Dubai)近日推出了一项名为“点击即行”(Click and Travel)的新型移动服务,让旅客在航站楼内的任何位置均可完成出入境手续办理。
该服务属于全球首个移动边检通关服务,其核心特点是让护照检查人员主动前往旅客所在之处,而无需旅客前往固定服务点。
该服务特别设计用于高峰旅行时段、紧急情况以及需要快速运营响应的场景。
在2026年5月至8月31日的试点阶段,该服务共覆盖旅客31373人次,证明了其在迪拜繁忙的机场环境中稳定运行的能力。
该服务使用连接至GDRFA Dubai系统和数据库的移动设备,并结合生物识别验证技术,旅客身份验证及所需手续的办理时间约为12至15秒。
服务主动来到旅客身边
“点击即行”服务改变了机场通关的传统方式,让护照检查人员能够主动前往旅客在航站楼内所在位置。检查人员可以核实旅客信息和身份,并完成出入境手续,无需依赖固定服务柜台。
这为机场团队在管理旅客流量和根据运营需求调配资源方面提供了更大的灵活性。
该服务可在需要时启动,尤其是在旅客流量大或运营压力大的时期,同时也能支持机场团队快速响应紧急情况及其他需要更大灵活性的场景。
对于离境旅客,该服务面向阿联酋公民、居民和游客开放。对于入境旅客,该服务第一阶段覆盖阿联酋公民和居民,后续将根据规划和运营要求逐步扩大服务范围。
更多服务已在规划中
GDRFA Dubai计划继续开发“点击即行”服务,并探索将其用途扩展到出入境手续之外,延伸至与旅客旅程相关的其他服务。
该举措是GDRFA Dubai致力于发展智能机场生态系统、提升运营效率,以及利用数字技术提供更具前瞻性、更灵活且以旅客为中心的服务这一广泛努力的一部分。
当局表示,这一做法有助于提升迪拜的竞争力及其在提供顺畅便捷旅行体验方面的全球声誉。
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