小记者们出行享特权 南航北方地服完美保障
发表日期:2011-07-28民航资源网2011年7月26日消息:7月25日,中国人民大学少年新闻学院沈阳分院的25名小记者乘坐中国南方航空股份有限公司(China Southern Airlines Company Limited,简称“南航”)北方分公司航班由沈阳飞往广州。接到通知后南航北方分公司地服部召集登机厅,值机、配载室等相关部门研究保障方案。
据了解,本次出行的孩子数量大,平均年龄小,很多孩子又第一次搭乘飞机出行,办理值机的手续,通过安全检查的一系列问题摆在面前。由于正值生产旺季早航班密度大,结合出港旅客多,孩子们容易被旅客冲散的特点,南航北方决定由地服部选派四名业务骨干协助带队老师全程协助小记者登机 。在值机开通专用柜台、配载部门预留座位、提前与安检部门沟通协助开通安检通道、在候机楼设立专用休息区域、专人引导陪护等“特权”,顺利保障小记者们安全登机。
(作者单位:中国南方航空股份有限公司北方分公司党委工作部)
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