上海捷成航空服务有限公司 |
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Account Manager
职位描述
工作职责:1.协助客户制定、修改及完善相关差旅政策;
2.定期拜访客户,了解客户需求,回顾服务质量,制定服务改进计划;与客户保持紧密、良好的合作关系;
3.协同客户制定年度差旅项目发展管理计划;
4.按照客户需求按时提供各类商务差旅方面的数据分析、报表和报告;
5.保持与营运部门以及其他相关部门(财务,IT等)紧密、良好的工作配合,及时反馈客户的需6.求,不断提高日常服务质量;
7.协助客户公司做好定期的服务质量调查;做好对调查报告结果的反馈,跟进和落实实施;
8.协助销售团队准备和介绍RFP;
9.协助做好新客户正式服务前的各项准备工作,包括服务手册制定、服务团队培训等;
10.保持与航空公司、酒店、租车等供应商良好的合作关系;
11.上级领导指派的其他工作。
岗位要求:
1.本科以上学历,岗位经验丰富者,学历可适当放宽;
2.五年以上旅游行业或者航空公司、酒店等领域工作经验;
3.优秀的英语书面和口语能力;
4.优秀的沟通能力、协调能力、表达能力、数据分析能力和领导力;
5.具备基本的财务知识;
6.熟练操作OFFICE办公软件,尤其是PPT、EXCEL、WORD;
7.热爱本职岗位,能适应较强的工作压力;
8.能适应出差需求。
面试需知
联系方式
联系人: | 人力资源部 | 联系电话: | 已屏蔽 |
电子邮箱: | 已屏蔽 | 传真号码: | 已屏蔽 |
邮政编码: | |||
公司网站: | http:// | ||
面试地址: | 上海市徐家汇路555号广东发展银行大厦13楼C |
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