Responsibilities:

Provide  quality  management  and  supporting  tools  and  methods  to  assure  the  quality  of  the  deliverables  of  Support  &  Services  provided  by  Airbus  China  Customer  Services  and  the  HUA-OU  Aviation  JV′s
Promote  the  awareness  of  quality  in  all  Airbus  China  Customer  Services  personnel  and  provide  coaching  and  training  to  ensure  they  have  the  correct  quality  skills  and  competencies  and  are  motivated  to  build  quality  throughout  each  process.
Ensure  the  quality  of  processes  and  operations  are  in  line  with  Airbus  SHAPE  and  Lean  strategy.
Promote  and  deliver  continuous  improvement  through  application  of  LEAN  methods  and  tools..
Maintain  and  manage  a  continuously  improved  efficient  and  cost-effective  Quality  Management  System,  by  establishing  and  developing  and  evaluating  an  efficient  internal  and  external  audit  &  surveillance  system.
Ensure  that  quality  standards  are  set  for  Airbus  China  Customer  Services  deliverables  and  that  they  are  monitored,  reviewed  and  improved.
Manage  required  quality  management  documentation  and  direct  the  correct  application  i.a.w.  regulatory  and  Airbus  policies  requirements.
Manage  the  development,  planning  and  performance  of  Quality  specific  skills  and  competence  training,  coaching  and  support  in  line  with  business  needs.
Support  and  conduct  investigation  of  customer  issues  and  more  specifically  quality  related  problems  with  Airbus  product,  support  or  services  and  coordinate  root  cause  analysis  and  ensure  corrective  actions  and  preventive  measures  are  put  in  place,  coordinating  with  other  Airbus  departments  and  working  groups.
Manage  the  correct  representation  vis  a  vis  Aviation  Authorities,  Customers  and  other  Certifying  Bodies  to  guarantee  compliance  with  required  regulations,  certifications  and  approvals.
Manage  relationship  and  close  co-ordination  with  CAAC
Manage  the  qualification  and  selection  process  and  criteria  for  Certifying  Staff  and  auditors  and  delegate  authority  for  Certifying  Staff  and  inspection  tasks  i.a.w.  legal  requirements  and  policies  and  conduct  efficient  verification  of  competence  and  qualification.
Support  Airbus  European  teams  with  Asian  Aviation  Authorities  contact  if  needed.
Manage  coverage  of  ISO14001  and  EN9100  Certifications  for  Customer  Services  in  Beijing.
Deputy  for  Head  of  Customer  Services  Quality  China  in  his  absence.
Qualifications  Requirements:

Knowledge  and  understanding  of  principles,  practices,  methods  and  tools  for  Quality  Management  of  processes,  people,  product  and  services.
Ability  to  conduct  root  cause  analysis  and  problem  solving.
Knowledge  of  LEAN  principles  and  associated  methods  and  tools  would  be  an  advantage.
International  environment  skills,  abroad  experiences  would  be  beneficial.
Fluent  in  English  writing  and  speaking
Capacity  for  team  work  and  good  communication  skills,  team  player
Flexible/standalone  under  pressure.
Ability  to  establish  and  maintain  effective  working  relationships  with  others.
Ability  to  work  in  an  international  team
Computer  Skills.

联系人：	人力资源部	联系电话：	已屏蔽
电子邮箱：	已屏蔽	传真号码：	已屏蔽
邮政编码：	101312
公司网站：	http://www.airbus.com.cn/contact/
面试地址：	北京市空港工业区A区天纬二街天柱东路5号